علیرضا فاتحی نژاد در گفتگو با خبرنگار سرویس فرهنگی پایگاه خبری تحلیلی «تهران نیوز»، با تاکید بر اهمیت تشکیل کمیته‌های متعدد ذیل ستاد اربعین اظهار کرد: موکب‌های شهرستان قدس باید نسبت به جمع‌آوری گزارشی از خدمات مواکب خود از اربعین سال گذشته برای ارائه خدمات بهتر در اربعین ۱۴۰۴ اقدام کنند، همچنین ضروری است تا مسئولان و دستگاه‌های مرتبط جهت تشکیل کمیته‌های مختلف ذیل ستاد اربعین پیگیری‌های لازم را انجام دهند.

وی در ادامه با اشاره به مردمی بودن تشکیل موکب‌های اربعین و اهمیت مشارکت مردم در این فعالیت بسیار معنوی جهت گسترش آن، بیان کرد: برپایی موکب‌های اربعین تنها با ظرفیت‌های مردمی موجود میسر می‌شود و ضروری است تا دستگاه‌های اجرایی شهرستان برای تشکیل این مواکب از هیچ اقدام حمایتی دریغ نکرده و نسبت به تشکیل مواکب تسهیل‌گرایانه رفتار کنند.

 پاسخگویی به‌موقع مسئولان تاب‌آوری مردم را افزایش می‌دهد

سرپرست فرمانداری شهرستان قدس با اشاره به موضوع مهم افزایش تاب‌آوری مردم به وسیله پاسخگویی سریع مسئولان دستگاه‌های خدمات‌رسان، افزود: وقتی مسئولان دستگا‌های مختلف، پاسخگویی به‌هنگامی به انتقادات و شکایات شهروندان داشته باشند، تاب‌آوری مردم افزایش پیدا کرده و میزان نارضایتی آنان کاهش پیدا می‌کند، همین مسئله نیز به تقویت ارتباط بین مردم و مسئولان در جهت اداره بهتر شهرستان کمک خواهد کرد.

فاتحی‌نژاد با اشاره به سهولت ارائه خدمات توسط دستگاه‌های مختلف به شهروندانی که منتظر ارائه خدمت هستند، تصریح کرد: لازم است که الکترونیکی کردن خدمات در ادارات به‌سرعت اجرایی شود تا شهروندان بتوانند با سهولت بیشتری به مشکلاتشان رسیدگی کرده و خدمت‌رسانی به آن‌ها سریع‌تر شود.

 وی ارتقاء سطح کیفی ارائه خدمات ارائه‌شده به مردم را از موضوعات حائز اهمیت برای جلب رضایت آنان دانست و خاطرنشان کرد: یکی از موضوعات مورد تاکید مجموعه مدیریتی شهرستان شهریار، کاهش بروکراسی‌های اداری و سهولت در ارائه خدمات به مردم بوده تا میزان رضایت اجتماعی شهروندان افزایش پیدا کند.

انتهای خبر/